Politique d’expédition

Informations d'expédition et de paiement

Politique en matière d'expédition

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée. Nous vous rappelons que les délais de traitement des commandes sont distincts des délais d'expédition. Nous nous excusons s'il y a des retards potentiels dus à un volume élevé de commandes ou des problèmes de services postaux qui sont hors de notre contrôle. Nous livrons uniquement en France dû à la taille de notre société.

Tarifs et estimations des envois intérieurs

Pour les frais d'expéditions calculés : Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment de la commande.

Nous vous rappelons que pour les tarifs d'expéditions pour une commande supérieur à 30 euros les frais de livraison sont offerts.

Remboursements, retours et échanges

Nous acceptons les retours jusqu'à 14 jours après la livraison, si l'article est inutilisé et dans son état d'origine, et nous vous rembourserons le montant total de la commande moins les frais d'expédition pour le retour.

Dans le cas où votre commande arriverait endommagée, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à coraluna.entreprise@gmail.com avec votre numéro de commande et une photo de l'article. Nous traiterons ces questions au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse coraluna.entreprise@gmail.com.